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Antes de contactarnos, ten a mano el correo electrónico asociado a tu cuenta, el motivo de tu consulta (registro, pago, plataforma técnica) y cualquier captura de pantalla relevante. Una descripción detallada facilita la resolución y evita retrasos.

Las solicitudes relacionadas con operaciones activas o retiros en proceso se priorizan cuando es posible. Por seguridad, nunca pediremos tu contraseña completa ni códigos 2FA por correo no solicitado.

Si aún no tienes cuenta, regístrate en minutos desde la página de inscripción y luego vuelve aquí para cualquier pregunta. También revisa las preguntas frecuentes para información sobre tarifas, seguridad y mercados.

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Temas habituales

  • Activación de cuenta y confirmación de correo electrónico
  • Depósitos, métodos de pago y tarifas aplicadas
  • Retiros: plazos, estados y comprobantes
  • Seguridad: 2FA, sesiones y acceso por dispositivo
  • Uso de gráficos, señales y automatización

Horario de atención

Atención 24/7 para los canales indicados en esta página. Fuera de horas pico, las respuestas a consultas no urgentes pueden tardar hasta un día hábil.

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