Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad explica cómo FinancePro («nosotros») recoge, usa, almacena y protege sus datos personales cuando visita nuestra web, abre una cuenta o utiliza nuestros servicios de trading y soporte. Complementa los Términos de Uso y se aplica a todos los visitantes y usuarios registrados.

Datos que recopilamos

Recopilamos información como: identidad (nombre completo), detalles de contacto (correo electrónico, número telefónico), país de residencia, dirección IP, registros técnicos, preferencias de usuario e información proporcionada mediante formularios, tickets de soporte o procesos de verificación de pago. Algunos datos son esenciales para abrir su cuenta y procesar depósitos o retiros; otros se emplean para proteger el acceso y optimizar la estabilidad del servicio.

Uso de su información

• Para crear, verificar y administrar su cuenta de usuario
• Para facilitar acceso a la plataforma, gráficos y atención al cliente
• Para cumplir con requisitos legales, prevenir fraudes y asegurar normativas
• Para aumentar la fiabilidad del servicio, identificar abusos y proteger las sesiones
• Para enviar notificaciones relevantes sobre su cuenta (depósitos, mantenimiento)

Protección de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas alineadas con el nivel de riesgo, tales como cifrado SSL durante la transmisión, controles de acceso, registro de accesos sensibles y, cuando está disponible, autenticación de dos factores. Aunque ninguna medida garantiza seguridad total, le pedimos reportar cualquier acceso inusual a [email protected].

Derechos que le asisten

Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, corrección, limitación o eliminación de sus datos personales, o manifestar oposición a ciertos usos. Contacte a [email protected] con el asunto «Derechos sobre datos» y el correo asociado. Podremos requerir verificación razonable de identidad antes de proceder.

Duración y destinatarios de los datos

Guardamos los datos solo mientras sean necesarios para entregar el servicio, cumplir con requisitos legales o resolver conflictos. Proveedores técnicos (alojamiento, pagos, correo transaccional) pueden procesar información bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

Cookies y registros del sitio

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Contacto para privacidad

¿Dudas sobre esta política o sus derechos? Escriba a [email protected]. Nos esforzamos por responder con claridad en un plazo adecuado, siempre tras las comprobaciones necesarias.